1. Introducción

En Hobon Cerámicas respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted proporciona al utilizar nuestro sitio web www.hobonceramicas.cl.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

a) Datos personales

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Dirección de envío

b) Datos de compra

  • Historial de pedidos
  • Métodos de pago utilizados (sin almacenar datos bancarios)

c) Datos técnicos

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Cookies
  • Datos de navegación

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar compras y coordinar envíos.
  • Enviar confirmaciones, actualizaciones y comunicaciones relacionadas con pedidos.
  • Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio web.
  • Cumplir con obligaciones legales y contables.

4. Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la navegación, recordar preferencias del usuario y analizar el uso del sitio.
El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

5. Protección y uso de los datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal de nuestros usuarios.

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Empresas de transporte, para realizar los envíos.
  • Plataformas de pago, para procesar las transacciones.
  • Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.

6. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a solicitar:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de información incorrecta.
  • Eliminación de sus datos.
  • Limitación del uso de su información.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico:
📧 contacto@hobonceramicas.cl

7. Cambios en esta política

Hobon Cerámicas se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web.